网吧也要【用户体验】二
昨天我们说到用户体验，抓住用户体验的人，将赢得胜利！也简单地讲了几个竞争策略，概括说就是——你比别人先走一步。
今天我们要说用什么办法间接的去实现对目标群体的影响。这种影响不是仅开业庆典逢年过节的活动，也不是竞技类打比赛活动等。总之，可以每天都做，甚至只要想到就可以施行的一种更为简单，且具备长久性，而且能够充分提升顾客忠实度与活跃度的活动方式。
可能你会有疑问，节日活动偶尔做一次已经让网管收银员手忙脚乱了，还每天都做，这不科学啊。其实，就像游戏更新需要软件的，网吧的服务管理甚至做活动也需要软件！而且，这是间接影响用户体验的关键点。
我们都知道网吧搞得活动无非就是充值送、网吧抽奖、竞技比赛这一类的，网吧老板如果自己做，不但过程繁琐、准备周期长、需要资金和人员精力投入（相信都深有体会），而且因为执行力太差，根本达不到预期的效果。有的网吧甚至都不愿做再做这种“劳民伤财”的活动了。对，哪怕活动吸引力再大，都需要人去执行，而执行的好坏直接影响网吧的营业额，这就是为什么大家都喊着要做活动，但反响却褒贬不一。
而利用这类的活动管理软件，不但可以整合各种营销活动，还能简化、优化网吧的管理。 照相机从最原始的“暗箱”到现在的微单，这个演变过程就是使用越来越简化。网吧做活动也一样，软件设置好，你就可以每天做活动，签到、秒杀、抽奖、充值送...... 说了这么多，其实就一个道理，在网吧与网吧的竞争过程中，很难通过一次性或者某种非常突出的特长实现对竞争对手压倒性的优势，这种优势是要通过一点点的累积实现。我们无法“让”顾客来我们网吧消费，我们却能够通过一些精心策划的活动和优质的服务，给顾客一个相比其他竞争对手更好的“选择”，因此组织策划一次活动，通过一定时间跨度以及设置具有吸引力的奖品让顾客感兴趣，进而实现聚集人气的目的，让顾客下意识觉得我们网吧“热闹，有意思”。这也是我们最终赢得顾客的关键点——用户体验。
你觉得自己不会做活动吗，就让软件来帮你做吧。
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