【实战案例】PUBG 只有 20 多帧?CPU、GPU 都正常,罪魁祸首竟然在后台

PUBG 帧数长期只有 20~30 帧,CPU、GPU 表面正常,排查进程无果,最终发现是 YY 后台异常占用 GPU 的真实网吧案例复盘。

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案例背景

今天分享一个非常真实、也非常容易被忽略的 PUBG 帧数异常案例

顾客机器配置并不低,但 PUBG 进游戏后:

  • 帧数长期只有 20~30 FPS
  • 画面明显卡顿,几乎无法正常游玩

一、第一次排查:CPU 占用 100%

我远程上去后,第一时间查看 任务管理器,发现:

CPU占用100

👉 CPU 占用直接 100%

继续查看进程,发现存在一个:

  • CSGO / 5E 相关的服务进程
  • CPU 占用异常偏高

判断:
顾客之前玩过 CSGO(5E 平台)
服务进程未正常退出,持续在后台占用 CPU。

处理方式

  • 手动结束该进程
  • CPU 占用立刻恢复正常

随后让顾客重新进入 PUBG。


二、问题仍然存在:帧数依旧 20~30

CPU 正常后,顾客反馈:

帧数还是不对,还是 20 多、30 多。

说明问题并不在 CPU 这里,继续排查。


三、第二次排查:GPU 占用异常

再次查看任务管理器,发现一个非常反常的现象

GPU占用异常

  • 已经切回 桌面
  • 理论上 GPU 占用应在 5%~10%
  • 实际却长期维持在 90%~100%

👉 这是一个明显不正常的状态


四、工具排查:GPU 占用却“查不出元凶”

使用 GPU / CPU 占用检测工具进行排查
(工具下载:www.hxwglm.com)

GPU检测工具

结果却很诡异:

  • 工具中显示 所有进程 GPU 占用都正常
  • 没有任何一个进程达到 90% 或 100%
  • 更换其他 GPU 检测工具,结果依旧

此时表现为:

  • 任务管理器显示 GPU 占用极高
  • 专业工具却查不出异常进程

五、关键细节:一闪而过的“YY”

在反复打开检测工具的过程中,发现一个细节:

  • 工具刚启动的一瞬间
  • 能看到 某些进程 GPU 占用极高
  • 但马上又消失

多次重复后,隐约看到一个:

  • 以 “YY” 开头的进程

于是尝试:

👉 直接将 YY 完全退出 / 结束进程


六、结果:帧数恢复正常

YY 结束后:

  • GPU 占用立刻恢复正常
  • PUBG 帧数恢复到正常水平
  • 游戏流畅运行

至于具体原因:

  • 可能是 YY 后台看直播
  • 或者是硬件加速 / 解码异常
  • 原因并不重要,结果最重要

七、案例总结(非常重要)

如果你在网吧或客户机上遇到:

  • PUBG 帧数只有 20~30
  • CPU 看着正常
  • 桌面状态 GPU 占用却 90%~100%
  • 各类检测工具却查不到高占用进程

👉 一定要检查 YY 是否在后台运行

直接结束 YY,再测试一次,
很多时候,问题就这么“离谱地”解决了。


给网维的一句话总结

有时候不是硬件不行,
而是后台某些“看起来很正常的软件”,
正在悄悄吃掉你的 GPU 性能。


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