一个聊天软件把全网吧卡死：KOOK 语音把上传打满的真实排查

Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0800

视频讲解地址：

前言

网吧人一多就卡，第一反应往往是：

宽带不够了
交换机出问题
游戏服务器抽风

前几天有个网吧，就是这种表现。
人多的时候特别卡，而且卡的不是某一台，是整店一起卡。

最后查下来，凶手是一个聊天软件。

问题描述

现场时间大概在 晚上 10 点多到 12 点，最明显的时候是 晚上 11 点左右。

打开交换机 / 出口看流量，能直接看到：

外网这一条的 上传利用率顶在 99% 到 100%
不是瞬间冲一下，是一直顶在那里
下载并没有同样打满

上传打满之后，游戏、网页、语音会一起变差。
所以顾客感受就是：人多的时候，整个网吧特别卡。

远程排查情况

情况比较急，我第一步先做了限速，避免继续被单台机器拖死。

先开固定流控，让电脑平均一下

在高恪后台进入：

流控多线 → 固定流控

把固定流控启用，让客户机先按普通策略平分带宽。

这一步的目的很简单：

先别让某一台把上传独占掉，让大家都普通一下。

限了，但是没用

固定限速启用之后，上传还是下不来。

再看规则才发现原因：

内网 IP 地址组里，只写了几个地址
真正在传数据的机器，不在这个范围里
等于限速规则开着，限到的不是肇事机器

当时也签过固定 IP，也做过固定限速。
但上行流控本身调得太松，这一步压不住。

进一步测试

固定流控没压住之后，我在 高恪技术群 里问了一下。
群里同事马上远程进来，先按线路把流量拆开看，宽带和专线分开承载。

远程看单机连接之后，原因就清楚了。

上传最高的应用不是游戏，是 KOOK。

KOOK 平时的表现是：

只有一两个人在用
当普通聊天软件，基本没感觉

这次不一样。那天晚上用它聊天的人突然多了，效果和以前用 YY 语音差不多：

同时开了 四五台，到五六台
每一台上行都能到 1.5MB/s
几台加在一起，把整个网吧的上传干满

下行看起来并不夸张，问题全在上行。
游戏要的那点上传，被聊天软件先拿走了。

解决方案 / 建议 / 方法

高恪这边重新改过之后，整店就恢复了。
群里给的原话也很直接：之前调得太松了，已经修改。

这次能落地的做法是：

人多全店卡时，先看 外网上传利用率，不要只看下载
紧急时可以先开 固定流控，让客户机带宽平均
固定流控没效果，马上核对 内网 IP 地址组
- 只写了几个地址，等于没限到肇事机器
再看单机连接，按应用排序，找上传最高的那一项
确认是 KOOK 之后：
- 把 KOOK 从游戏分组里踢出去
- 或者 分流到别的线路
- 不要让它继续占游戏主线
上行流控不要调得太松。松了之后，语音软件一多，主线会直接被打满

结论 / 总结

这次全店卡顿的直接原因：

聊天软件 KOOK 在抢上传。

平时一两个人用没问题。
那天晚上四五台到五六台一起开，每台上行大约 1.5MB/s，外网上传利用率顶在 99% 到 100%，整个网吧就卡了。

前面固定流控没生效，是因为内网地址只覆盖了几个 IP，限速没限到真正在传的机器。
上行策略之前也调得太松。

把 KOOK 移出游戏分组，或分流到别的线路，并把上行流控收紧之后，问题就解决了。

给用户的建议 / 备注

网吧如果再遇到「人一多，全店一起卡」，可以按这个顺序看：

先看外网上传有没有打满，不要只盯下载
上传顶在 99%、100%，优先查单机应用，不要先怪游戏服务器
固定流控开了却没用，先核对地址组是不是只写了几个 IP
看到 KOOK、YY 这类语音聊天：
- 从游戏分组里拿掉
- 或者分流到别的线
上行流控宁可比游戏策略更严一点
主线一被语音打满，全店都会卡

聊天软件看着不大，上传真的能占得很满。

作者：不离不弃
网站名称：华夏网盟

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