【求助】问题分享关机异常，主机还在运行

2018-8-6 21:12| 发布者: admin| 查看: 478| 评论: 0|原作者: hacker1990

摘要: 问题分享平台易乐游22100+嘟嘟牛过滤王计费9824 机器配置 b360+i5 8400+16G+1065 b250+i7 7700+16G+1066 b85+i3 4170+16G+750ti 系统死性不改win10*64 LTSB 问题事件 7.31日出现大面积客户机关 ...

问题分享
平台易乐游22100+嘟嘟牛过滤王计费9824
机器配置 b360+i5 8400+16G+1065
            b250+i7 7700+16G+1066
               b85+i3 4170+16G+750ti
系统死性不改win10*64 LTSB
问题事件 7.31日出现大面积客户机关机后，屏幕灰屏，主机还在运行，键盘鼠标常亮，需要按开关关机才能再次正常开机，其中三中配置同时都有出现，期间没有做任何服务器操作！
解决过程  开始排查是不是闪电关机问题卸载-重装-卸载问题依旧。
然后调整主板BIOS 电源ERP选项选择开启，问题依旧。
怀疑计费版本问题，重新安装9644.9821版本，出现概率变少，但是还有，问题依旧没有解决！
客户机重新挂包选择其他工包重新安装，只安装显卡驱动与计费，问题依旧！
因为之前易乐游服务端是在21900版本出的问题然后升级成最新22100的，问题依旧！（客户端服务端同步更新一样版本）
客户机重新全部打上主板驱动问题依旧！
期间给计费与易乐游客服反映问题，依旧无解。
后来经群友提醒其网吧出现同样问题无盘软件一样计费不一样，他是更换最新的win10 1803版本解决。目前我正在重新挂包测试！


以下是死性不改论坛朋友回复的。
2楼朋友回复：
找易乐游。要一个DDN关机注册表。。
云更新的有两个网吧是这情况
找客服要了注册表后。就好了
飞哥传说：
C:%users\Administrator\AppData\Local\Temp\ndbp
把这下面的文件处理掉
至于怎么处理你们自己看着办
把这个干掉：16BCB7EC7E5021C110452EDEDA935F04把它干掉