从服务看本质!从服务看产品!从人品,看效果!
前几天发布了一篇文章,引无数水军尽折腰!!!这里,我就不说哪个产品了,不然又会引起他们无数骚动。无数骚动。
http://www.clxp.net.cn/thread-3964-1-1.html
这个帖子,我其实只是摆事实,而且还是真实的测试,测试的项目都一样,都是在线类客服,测试时间也都一样。为什么易游,顺网,云更新,这些就能做到,而你却不能?而且,你的思想很不单纯,本来一个很无聊的测试,写一个很无聊的帖子,却被你们水军攻陷,而且想借这个帖子,来舆论,来做你所谓的免费广告,看看下面的回复,你就知道有多可耻了,还有这个论坛不知道有你们多少马甲,来不来就是你们换了多少家,又多少家。本来不想和你们吵的!没意思!可是你们的思想太不单纯了。
我今天安装抽油烟机,华帝的,早上7点30,微信下的工单,9点,售后电话过来,问我,油烟机在家里吗,家里有人在家吗?我说,油烟机,在公司,家里现在在装修,没人!他说,他们要效率的,问我什么时候过去,我说,在上班,处理一个问题,处理好就过来,他们说,我直接来公司帮你拿吧,你叫个人,陪我们过去安装就OK了,我说那太感谢了!然后,给了点烟钱,别人硬是不要。我还是给了,我心里舒服。 什么叫服务!及时。不管是我微信也好,400电话也罢,别人都有人,而并不是找任何借口! 做服务,应该是这样,而且下次我买东西,还继续是华帝!
如果我是你,我不管作者写那个帖子用意如何,我绝对不会去骂人,对吵,我会以我的优点,去抨击对方,比如,我没广告,我会以不广告的优点去写一篇帖子。而不是像你这样,太作!
还有,你们有的确实是真实用户,不是水军,但是,你们能不能占在我的角度考虑一下,我以事实写东西,你们为什么要认为是广告?事实求是,难道现在也错了?你们对某个产品有意见,你们可以对产品发孬骚,而不应该针对一个写事实的人!
好了,说重点,一个陌生的人,对你们的产品不了解的时候,大多数人选择的都是在线客服,而不是直接400电话,比如我自己就是!服务是一个很重要的环节,客服,技术支持,这些,都是直接面向消费者的,这就好比是企业的脸,你多给别人笑脸的时候,别人就会对你这个企业笑脸。服务好了,顾客满意度高了,企业也就好了!从服务,可以看出企业的本质。你看,死性的维护大师,不管谁说不好的,他都是非常快的反应速度,去联系,去解决,去解释。
从服务看产品,一个服务好了,他的产品差不到哪去,因为服务环节都管理的很好的时候,想必,做产品的时候,他也一定管理的很棒!
从人品,看长期。就拿我们身边最熟悉的人。死性不改,他的人品,怎么样?大家想都不用想,一个字,没得说,对吧?他的系统包,大家用的不少吧?没有广告吧? 上次我记得谁说他的系统有广告,大家想都不用,测都没测,就把他给喷了,这就是人品好了,他的产品,他的环境再变,只要人品好,人品不变,他的产品,长期就不会有问题。再来说说,深蓝,大家也认识不是一天两天了吧,工具怎么样,人品怎么想,想必大家都有了解吧?他的人品怎么样?在的产品,长期使用,大家怎么样,那么多年,有出过问题吗?? 人品不好的话,现在给你糖吃,以后他吃你心肝!!
好了,写任何一个东西,都会有人支持,有人恶心,这个很正常的,我做好了,被再次喷的准备了,让暴风雨来的更猛烈些吧!!!
欢迎水军继续!!!!!电话号码也留给你们 13789296402 qq 455289757 都给你们,俺不怕骚扰。我们的网站的话,你们也应该都知道了,这里就不写出来了,不然,还以为我用意不存。你们想攻击,随时欢迎!
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