问题一：
旺旺吧环境出现MSSPIREX64.dll报错



解决办法：该问题与旺旺吧客户端有关系，联系客服索要客户端。

问题二：
运行Apex后提示未安装EasyAntiCheat报错


解决办法：安装EA服务时候取消安装或者EA服务程序无法运行，或者有程序拦截掉了，该服务程序的路径为H:\我的游戏\单机游戏\Apex\Apex\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe



问题三：
打开橘子平台后特别慢



解决办法：网络问题，目前除开用加速器没有好的办法，橘子平台在国内没有CDN节点，加上“方教授”的存在，所以在部分地该问题会更加明显。建议网管与客人沟通下，耐心等待。部分网友测试，如果有联通线路的可以将该平台协议指向联通线路，打开速度会快很多。

问题四：
登录橘子平台大厅后，页面出不来，处于空白状态。



解决办法：同问题3一样，属于网络问题（非你网吧网络故障），需要点progin-重新载入页面即可。需要网管跟客人解释下。

问题五：
使用显卡PNP后打开游戏或者游戏途中提示显卡相关文件报错




解决办法：咨询过网维大师技术人员答复N卡临时解决办法就是升级官网最新版本以及驱动更换成417.71就可以了，其次是手动打驱动解决。

问题六：
注册完帐号后无法添加游戏，也找不到添加游戏的选项。



解决办法：该帐号注册时候选的出生年月日选择距离注册时间未满16岁导致为未成年人账户，需要监护人才可以添加。建议重新注册账户即可。

问题七：
注册完账户后，游戏库内是空的，如何添加游戏？



解决办法：点击我的游戏库，然后找到Apex英雄，点击进去，点击“新增至游戏库” 然后就可以看到了





问题八：
进入游戏后弹出报错，No audio output 报错



解决方案：该报错是没检测到播放设备，看下是不是耳机接触不好（不是声卡驱动）

问题一：
旺旺吧环境出现MSSPIREX64.dll报错



解决办法：该问题与旺旺吧客户端有关系，联系客服索要客户端。

问题二：
运行Apex后提示未安装EasyAntiCheat报错


解决办法：安装EA服务时候取消安装或者EA服务程序无法运行，或者有程序拦截掉了，该服务程序的路径为H:\我的游戏\单机游戏\Apex\Apex\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe



问题三：
打开橘子平台后特别慢



解决办法：网络问题，目前除开用加速器没有好的办法，橘子平台在国内没有CDN节点，加上“方教授”的存在，所以在部分地该问题会更加明显。建议网管与客人沟通下，耐心等待。部分网友测试，如果有联通线路的可以将该平台协议指向联通线路，打开速度会快很多。

问题四：
登录橘子平台大厅后，页面出不来，处于空白状态。



解决办法：同问题3一样，属于网络问题（非你网吧网络故障），需要点progin-重新载入页面即可。需要网管跟客人解释下。

问题五：
使用显卡PNP后打开游戏或者游戏途中提示显卡相关文件报错




解决办法：咨询过网维大师技术人员答复N卡临时解决办法就是升级官网最新版本以及驱动更换成417.71就可以了，其次是手动打驱动解决。

问题六：
注册完帐号后无法添加游戏，也找不到添加游戏的选项。



解决办法：该帐号注册时候选的出生年月日选择距离注册时间未满16岁导致为未成年人账户，需要监护人才可以添加。建议重新注册账户即可。

问题七：
注册完账户后，游戏库内是空的，如何添加游戏？



解决办法：点击我的游戏库，然后找到Apex英雄，点击进去，点击“新增至游戏库” 然后就可以看到了





问题八：
进入游戏后弹出报错，No audio output 报错



解决方案：该报错是没检测到播放设备，看下是不是耳机接触不好（不是声卡驱动）