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原因:在安装操作系统的时候没有连接(含滚轮的)PS2接口鼠标,而系统错误的安装了一个基础的驱动程序(注:这个基础的PS/2接口鼠标,即是2D鼠标,没有滚轮),导致现在连接一个有滚轮的PS/2接口鼠标亦是不能使用滚轮。

故障排除方法:

1、如若网吧系统安装有还原软件,请务必将其先卸载。 注:如若系统没有安装还原软件件,则直接进行下面的操作。

2、打开设备管理器,在“鼠标和其它指针设备”下找到“PS/2 Compliant mouse”然后按鼠标右键,选择“卸载”即可。

3、此时系统会提示重新启动,请依据提示点击“确定”,让系统重新启动。

4、当系统启动之后,系统因设置更改还会提示重新启动,请再次依据提示点击“确定”,让系统重新启动。

5、当系统再启动之后滚轮即可正常使用了。 此法屡试成功。



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