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看着我们本地一家新装修的网吧在重新开业的时候不去做任何宣传,现在却又打着横幅说要举办英雄联盟的比赛了,其实我想都不用想就知道肯定是这家网吧生意不怎么好,所以才会想到举办比赛来提升人气,不过我很想请问这些一旦网吧生意不怎么好就想到去举办游戏比赛的网吧业主:你们难道真认为人气是这样就能聚集起来的吗?
我觉得你们应该从来就没有去反思过员工这一块,我们公司跟我们的客户灌输的理念是不要去招聘那些十八九岁的小年轻来当员工,因为这个年龄段的人普遍情绪大于责任心,稍有不顺就敢撂担子走人,你是在招聘员工不是去招聘大爷。
工资这个问题一直以来就是争论不断的话题,但我们从人性这个角度去出发的话,低工资造就高素质员工的这个可能性你觉得存在吗?我们一直的理念就是我们自己去慢慢培养高素质的员工,不过我们公司给所有客户灌输的理念就一个:初期就用高工资去招聘高素质的员工,请相信你自己去培养的成本绝对不会低,而且最终工资不给力的话人家也绝对都会跑,如果一开始就用高薪去招聘而且你也对人家不错的话,凭心而论真没几个愿意走的。
就拿我自己来说吧,曾经公司老总待我也不错,但就因为工资的问题不也从死心塌地的忠诚到心灰意冷的离开了吗?如果从一开始工资就比较给力的话,试问我会选择走吗?现实的社会也必须用现实的理念去对待,员工真正忠诚的只会是他的自身利益和前程,永远都不会是你,现阶段的死心塌地是因为你能给予人家利益完全可以满足人家的生存需求,当你一旦给予人家的利益不能满足人家最基本的生存需求的时候,你试试看人家还愿意死心塌地的忠诚于你不呢?
网吧行业中高素质的员工如果靠低工资招聘进来自己去培养的话,你需要花费的隐形成本会很大,但更多的人却只会去看到短期利益而忽略了长期利益,一边是砸钱去尽量的高大上,另一边却在绞尽脑汁去缩减员工的工资,这完全本末倒置啊,服务行业讲的本身就是一个服务,但是很多人在硬件和环境上很舍得去投资,但在员工这一块却总想着给2000的工资去让人家去做3000—4000的工作,结果员工换了一批又一批也没见服务有什么改善。
网咖的工资我个人的观念是3000起价,在我个人的心目中我认为3000—4000的工资才应该是对得起人的一份工资,很简单嘛,看到顾客要说你好,服务慢了要说对不起,服务完了要说谢谢,全程微笑服务,真的有那么简单吗?高工资自然才能有高要求,高工资你自然才不怕招不到人。很多时候你不敢随便开人说白了就是你开的那份工资不好招人,你当然不敢去随便开人了,下面的员工都成了大爷你网吧服务能好我就真的名字去倒着写了。
网吧高品质服务的核心是人,不在人的这一块上去反思问题的话,在网吧行业竞争日益激烈的如今请问你觉得自己又能去走多远呢?
用一句话来概括:通过工作来实现的理想都不叫理想,那都是洗脑,哥的理想是不上班!
本文作者:逍遥一指令

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gysguan 列兵 2020-11-21 10:09:36
2#
感谢{author}楼主
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支持,顶一下。
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hokoma 列兵 2020-11-21 13:56:54
4#
膜拜大神3秒钟
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