找回密码
 加入网盟
分割线
官方精品推荐
今天给客户安装好监控之后和平常一样,由于客户那边还没有接入宽带,我们就把萤石云二维码拍照下来,把网络预留好,

等宽带安装师傅来之后,把监控的网线插到光猫上就可以使监控连上网了,然后就可以远程扫码添加了!

本想不用第二次去给客户调试了,没想到扫码之后提示下图:下面我就把问题的解决方法告诉大家!

您好,需要您将设备断网后重新上网连接到萤石云平台,

请严格按照以下步骤操作:(注意整个操作过程,不要退出萤石云视频APP哦,不然会影响操作。)

视频步骤如下:


图文步骤如下:
1、先点激活设备:萤石云APP V5.5版本添加设备提示“长时间未添加,设备已冻结,请重新激活”界面:

2、进入“设备激活-离线”界面:请将设备断电2分钟以上
3、勾选“已进行设备离线操作”,APP上再点击下一步:正在检测设备离线状态。见下面左图(也可能如右图,已进行设备离线操作的前面没有圈圈,但实际还是可以去点的)。


4、检测完成后,进入“激活设备-上线”界面,将设备上电
5、确认设备已经上线,如录像机本地可以看到画面
6、APP界面,勾选“已进行设备上线操作”,点击设备激活

7、正在激活(倒计时150s),激活完成提示“设备修复成功,请继续使用”,后再添加设备即可。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?加入网盟

x
分享至 : QQ空间
收藏

4 个回复

倒序浏览
ewqaz0411 列兵 2021-7-20 21:04:35
2#
支持,顶一下。
回复 使用道具 举报
奥利给
回复 使用道具 举报
xiaomoami 列兵 2021-7-21 06:32:28
4#
感谢{author}楼主
回复 使用道具 举报
272413448 列兵 2021-7-21 06:32:39
5#
{author} 感谢楼主分享
回复 使用道具 举报
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入网盟
关闭

华夏网盟推荐 上一条 /1 下一条